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目前我國(guó)布草行業(yè)的現(xiàn)狀制約了自身的發(fā)展，華生希望在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)植入物聯(lián)網(wǎng)的要素，讓布草行業(yè)的管控上更加透明化，并且最重要的是使成本下降。

開(kāi)放、集成的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了各行各業(yè)積極實(shí)施的新戰(zhàn)略，而酒店行業(yè)沉疴積弊，擁抱互聯(lián)網(wǎng)可謂勢(shì)在必行。

華生通過(guò)模式創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)建立了布草租洗平臺(tái)，真正提供一個(gè)信息互通、資源共享的開(kāi)放平臺(tái)。將分散的中小型酒店集中在單個(gè)平臺(tái)上，由平臺(tái)整合需求后直接對(duì)接布草的供應(yīng)商和洗滌廠(chǎng)，不僅因規(guī)?；欣讷@取優(yōu)勢(shì)價(jià)格，也因?yàn)橘Y源的整合提升了管理效率，使整體的成本降低、減小資源的浪費(fèi)。

平臺(tái)上布草租賃和洗滌的價(jià)格可以說(shuō)是隨行就市、是相對(duì)透明的，通過(guò)資源整合，讓產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的布草供應(yīng)商、洗滌廠(chǎng)、酒店三方共贏(yíng)，降低成本、提升效率、優(yōu)化管理，共謀發(fā)展。

高效、去人化的物聯(lián)技術(shù)

同時(shí)，華生大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。

華生布草通過(guò)植入RFID芯片，利用EPC數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)布草進(jìn)行全生命周期管理。每一個(gè)布草在生命周期內(nèi)，從入庫(kù)，到洗滌，到物流，到酒店；從生產(chǎn)，到更換，到報(bào)廢等等，經(jīng)歷的無(wú)數(shù)角色和業(yè)務(wù)的所有信息都會(huì)在RFID掃描那一刻被記錄在EPC數(shù)據(jù)庫(kù)里。從而對(duì)布草進(jìn)行深度標(biāo)準(zhǔn)化地、信息化的透明管控。

而這些透明公開(kāi)的信息，才是華生立志改變改變行業(yè)的不透明、不開(kāi)放、不準(zhǔn)確的情況，推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底氣。

在2019年初，杭州智能倉(cāng)正式上線(xiàn)，杭州智能倉(cāng)也是華生最先落地使用的智能倉(cāng)。智能倉(cāng)的落地給無(wú)人交接系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。

華生無(wú)人交接系統(tǒng)以布草的RFID芯片為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)布草吞吐流轉(zhuǎn)的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無(wú)人化。酒店只需要掃描封簽，即可確認(rèn)布草袋中的品類(lèi)。凈、臟布草有專(zhuān)門(mén)的布袋打包，并用封簽封起來(lái)，布草袋通過(guò)二維碼交接，只在酒店和洗滌廠(chǎng)解開(kāi)，在運(yùn)輸過(guò)程中避免丟失和二次污染，且由華生專(zhuān)人直取直送，全面提高布草交接效率；同時(shí)也確保了布草能夠準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)對(duì)應(yīng)的酒店。

一個(gè)布草從酒店到洗滌廠(chǎng)，傳統(tǒng)的流程整個(gè)周轉(zhuǎn)需要24小時(shí)，目前業(yè)內(nèi)酒店布草的配送和交接都需要人工進(jìn)行點(diǎn)數(shù)核對(duì)，幾乎無(wú)法避免地會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤、混亂和齷齪。而華生無(wú)人交接以高效的配送，無(wú)人化、數(shù)據(jù)化的管理方式，極大地提升了布草室內(nèi)配送的效率，降低了室內(nèi)配送的成本，同時(shí)還杜絕了布草交接環(huán)節(jié)出現(xiàn)的種種亂象。

華生通過(guò)無(wú)人交接系統(tǒng)，除了最基礎(chǔ)的工作，全程幾乎不需要人的參與。人工直接參與交接的流程的減少，帶來(lái)的是效率的提升和系統(tǒng)的透明。

準(zhǔn)確、透明的中央數(shù)據(jù)處理

從平臺(tái)整體而言，華生平臺(tái)大數(shù)據(jù)跨區(qū)域按需共享布草，利用中央洗滌廠(chǎng)和布草智能倉(cāng)、利用中央的大數(shù)據(jù)處理，提升某個(gè)區(qū)域整體的布草調(diào)度效率，讓布草資源利用最大化。

從個(gè)體而言，目前洗滌行業(yè)對(duì)于布草的管理處于非常粗放的管理狀態(tài)，傳統(tǒng)洗滌廠(chǎng)在提供酒店服務(wù)時(shí)面臨諸多難題——人工點(diǎn)數(shù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)差異、白天交通問(wèn)題導(dǎo)致的配送不及、布草破損、重污布草洗不干凈等諸多問(wèn)題，洗滌廠(chǎng)和酒店責(zé)權(quán)不清，洗滌廠(chǎng)結(jié)款延長(zhǎng)，洗滌利潤(rùn)無(wú)法提升，洗滌廠(chǎng)發(fā)展陷入困境。

通過(guò)對(duì)洗滌廠(chǎng)進(jìn)行技術(shù)和管理的輸入，引進(jìn)華生平臺(tái)系統(tǒng)、進(jìn)行布草的芯片改造、配置物聯(lián)網(wǎng)所需的各類(lèi)設(shè)備，進(jìn)行各項(xiàng)資源的整合，幫助洗滌廠(chǎng)突破瓶頸，提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而推動(dòng)布草的智能管理。

洗滌廠(chǎng)RFID應(yīng)用系統(tǒng)作為前端，全局糾錯(cuò)補(bǔ)償系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)處理的后端，做到對(duì)酒店布草的品類(lèi)、規(guī)格、商品數(shù)量、布草歸屬、軌跡信息、清點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，以及布草的全生命周期管理。而通過(guò)全局糾錯(cuò)補(bǔ)償系統(tǒng)的循環(huán)往復(fù)，華生平臺(tái)庫(kù)存的準(zhǔn)確度會(huì)越來(lái)越高，最終可以達(dá)到接近99.9%的準(zhǔn)確度。

華生的重污處理系統(tǒng)在區(qū)分出重污布草后，可以快速、精準(zhǔn)地地關(guān)聯(lián)到相關(guān)的酒店，并拍照留存相應(yīng)證據(jù)，實(shí)時(shí)透明地推送到酒店的APP客戶(hù)端上。一方面可以提高洗滌廠(chǎng)的洗滌質(zhì)量和管理，給酒店更高質(zhì)量的服務(wù)；另一方面，責(zé)任的細(xì)分可以幫助酒店提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平，倒逼酒店提高布草管理的意識(shí)，保障廣大住客的切身利益。

華生提供了布草準(zhǔn)確的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，權(quán)責(zé)的清晰將會(huì)大大減少各方的溝通成本，為酒店和洗滌廠(chǎng)端提升了管理效率；物流成本大幅下降，管理更加清晰?；谖锫?lián)網(wǎng)的信息透明、軌跡跟蹤，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，達(dá)成多方共贏(yíng)。

在節(jié)目中，董事長(zhǎng)張健東總結(jié)道：“互聯(lián)其實(shí)是通過(guò)人或者企業(yè)的連接，把需求連接在一起，而物聯(lián)的核心是對(duì)整個(gè)商品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，把每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制信息透明化，所以華生最大的核心其實(shí)是物聯(lián)網(wǎng)的能力，才可以做到對(duì)整個(gè)洗滌環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、布草生產(chǎn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化信息化的管控。”

個(gè)人的誠(chéng)信由各人自身的修養(yǎng)和社會(huì)輿論約束，而一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)卻不能只靠道德，還需要一定的監(jiān)控機(jī)制或是技術(shù)倒逼。華生平臺(tái)數(shù)據(jù)化、透明化、精準(zhǔn)化的管理，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放特性，利用科技去改變酒店傳統(tǒng)的布草管理方式，讓布草管理更簡(jiǎn)單，更高效，更智慧·。