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為什么布草如此重要

無(wú)論是出差還是旅行，每位賓客都希望入住的酒店給人以賓至如歸的舒適感。研究表明，無(wú)論是入住豪華度假村、經(jīng)濟(jì)型酒店還是介于兩者之間的酒店，顧客都很重視客房質(zhì)量，賓客首次入住的質(zhì)量對(duì)他們今后預(yù)訂住宿的可能性有很大影響。

為賓客提供溫馨住宿的其中一種方式是提供優(yōu)質(zhì)布草，如果布草有氣味或褶皺、顏色灰暗、弄臟或撕裂，賓客會(huì)質(zhì)疑酒店的整體清潔度以及對(duì)他們需求的關(guān)注度。

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劣質(zhì)布草的不良影響
 

 

品牌形象

 無(wú)論客房?jī)r(jià)格如何，酒店賓客都無(wú)法接受浴室里的毛巾破舊不堪，床上棉織品殘缺不全。

如果酒店采購(gòu)劣質(zhì)布草，可能會(huì)更容易出現(xiàn)問(wèn)題。例如，布草洗過(guò)幾次后更容易弄臟、收縮或撕裂，外觀難看。布草選擇不當(dāng)會(huì)降低舒適度，例如，聚酯纖維/棉混紡制成的布草。
 

 

企業(yè)盈利

由于更換布草的成本高達(dá) 25%。所以酒店不想提前投資更優(yōu)質(zhì)的布草。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，劣質(zhì)布草最終會(huì)導(dǎo)致酒店損失更多。

這是因?yàn)?，劣質(zhì)布草或沒(méi)被妥善保養(yǎng)的布草，相比基于高賓客滿意度采購(gòu)及妥善保養(yǎng)，其使用壽命更短。更頻繁的更換將導(dǎo)致更高的布草更換費(fèi)用。

 

 

可持續(xù)發(fā)展

美國(guó)酒店業(yè)協(xié)會(huì)稱，一家普通的酒店每年可回收再利用超過(guò)一百萬(wàn)磅標(biāo)準(zhǔn)可回收再利用物品，例如，硬紙板、玻璃和塑料。

然而，紡織品回收再利用往往遭到忽視；雖然 95% 的紡織品可回收再利用，但目前在美國(guó)，只有約 15% 的紡織品被回收再利用。

如果酒店不投資持久耐用的布草，這些紡織品就會(huì)更頻繁地被丟棄。延長(zhǎng)布草的使用壽命可大大減少全球殺蟲劑和除草劑的用量，以及水資源稀缺國(guó)家的用水量。

 

 

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如何增加酒店布草使用壽命呢？

現(xiàn)在，受綠色消費(fèi)觀念的影響，越來(lái)越多的客人會(huì)主動(dòng)提出幾天內(nèi)不需要每日更換床單和毛巾。

這從某種意義上講，增加了布草的洗滌難度。

布草有自己的壽命，但如果清洗不當(dāng)，造成非正常損壞，就會(huì)導(dǎo)致資源的不必要浪費(fèi)。

只要從以下方面尋找原因，布草的非正常損壞是可以避免的。

 

 

合理的洗滌時(shí)間

布草在水洗機(jī)中洗滌時(shí)，大多數(shù)時(shí)間是不斷地上下磨擦，從而產(chǎn)生搓揉、磨擦運(yùn)動(dòng)，這種運(yùn)動(dòng)是洗凈布草的一個(gè)重要因素。

臟布草僅僅浸泡于洗液中是無(wú)法洗凈的，這種運(yùn)動(dòng)既發(fā)揮著洗凈布草的作用，同時(shí)也磨損著纖維，降低了布草的牢度，因此合理的洗滌時(shí)間是非常必要的，它可以減少不必要的磨損，從而保證布草的正常洗滌壽命。

 

掌握好脫水速度

脫水時(shí)多次高脫或高脫的速度過(guò)高(部分自動(dòng)洗脫機(jī)高脫的速度太快、脫水機(jī)轉(zhuǎn)速過(guò)高)，過(guò)強(qiáng)的離心力使毛巾棉纖維拉松，就如我們用手絞干毛巾時(shí)用力過(guò)度一樣。

使編織結(jié)構(gòu)松散，這會(huì)引起毛巾中間部分或整體疏松損壞，而正常損壞一般都是從邊上開始的。

 

應(yīng)避免過(guò)度烘干

烘干時(shí)溫度過(guò)高，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有時(shí)烘干機(jī)冷風(fēng)壞了，都會(huì)引起毛巾過(guò)度干燥。

由于棉纖維的濕強(qiáng)度要高于干強(qiáng)度，因此烘得過(guò)干，會(huì)引起毛巾牢度的下降。

紡織廠紡紗車間對(duì)空氣溫度的控制要求是很高的，空氣稍有干燥，紗線就開始斷了，此時(shí)紡紗工人忙于接斷頭，影響了正常生產(chǎn)。

毛巾如果烘得過(guò)熱還會(huì)造成纖維變脆，毛巾牢度明顯下降。

 

防止化學(xué)品殘留

洗滌過(guò)程中投水不充分，形成化學(xué)品殘留于毛巾的纖維之內(nèi)。

 

 

堿性化學(xué)品的殘留

雖然堿性化學(xué)品在洗滌過(guò)程中對(duì)棉纖維是安全的。不會(huì)損壞毛巾的纖維，但過(guò)水不足使堿性洗滌液殘留在毛巾纖維之內(nèi)，毛巾烘干后，會(huì)使毛巾發(fā)灰變硬，柔軟度下降。

眾所周知，毛巾與臺(tái)布、床單的實(shí)際使用狀態(tài)是完全不同的，臺(tái)布和床單在靜態(tài)條件使用。

而毛巾是在動(dòng)態(tài)條件下使用的，經(jīng)常性的折揉、絞擰要求毛巾必須是柔軟的。任何原因造成毛巾變硬都有可能會(huì)降低毛巾的牢度。

 

 

氯漂劑的殘留

氯漂劑是洗滌化學(xué)品中氧化性較強(qiáng)烈的一種，它的漂白功能使大部分布件上的色素在漂洗時(shí)可以去掉，但對(duì)棉纖維會(huì)有一些損傷。

在投放量合理，PH值10.5溫度控制在70度以下，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是安全正常的，但當(dāng)投放量、溫度控制不當(dāng)時(shí)，形成氯漂劑殘留，對(duì)織物來(lái)說(shuō)，損害是毫無(wú)疑問(wèn)的。

相對(duì)于氯漂，氧漂對(duì)織物傷害比較低。酒店臟布草90%不需要氧化處理。

酒店洗衣房可定期用非離子洗滌劑洗滌?？裳娱L(zhǎng)布草使用壽命，降低布草損耗和節(jié)約能耗。

 

 

減少酸洗次數(shù)

有時(shí)候?yàn)榱私鉀Q因水質(zhì)不良等原因造成毛巾發(fā)灰、發(fā)黃時(shí)，往往使用力量較強(qiáng)的草酸(酸粉)來(lái)進(jìn)行酸洗，以恢復(fù)毛巾的白度，但此時(shí)毛巾易受到損傷，棉纖維怕酸不怕堿，如經(jīng)常采用酸洗的話，毛巾的使用壽命可能明顯縮短。

 

 

中和劑的使用

中和劑是正常洗滌過(guò)程中最后一個(gè)程序中投放的化學(xué)品，投放后能中和前幾個(gè)洗滌程序及過(guò)水后殘留于布件中少量(≤10ppm)的堿性化學(xué)品和氯漂劑，并溶解一些水中的金屬離子。

正確的投放量能使布件的PH值調(diào)整在5.5~6.5之間，與人體的PH值基本一致，是安全的，織物仍將處于正常的使用壽命期，但不適當(dāng)?shù)拇罅渴褂弥泻蛣?，?huì)使織物偏酸，從而降低織物牢度。

 

 

毛巾自身問(wèn)題

國(guó)家對(duì)毛巾的質(zhì)量是有等級(jí)之分的，不同的等級(jí)反映了不同的質(zhì)量。目前市場(chǎng)上毛巾質(zhì)量良莠不齊。

造成毛巾質(zhì)量問(wèn)題的原因是多方面、多環(huán)節(jié)的。

毛巾的生產(chǎn)原料為棉紗，棉紗的原料為棉花。如果棉花存在混雜等現(xiàn)象，毛巾質(zhì)量就無(wú)法保證。

有些酒店曾出現(xiàn)過(guò)毛巾質(zhì)量不好、發(fā)硬、牢度下降的情況，就是毛巾自身的原因。

對(duì)于酒店布草來(lái)說(shuō)，洗滌過(guò)程就是著對(duì)布草進(jìn)行去污、消毒、養(yǎng)護(hù)的這樣一個(gè)過(guò)程，洗滌不當(dāng)或使用劣質(zhì)洗滌劑，床品和毛巾的使用壽命會(huì)大大降低，這樣無(wú)疑就會(huì)增加布草的采購(gòu)成本。

渴望更好的布草

洗衣房經(jīng)理務(wù)必要了解這些可以避免的布草問(wèn)題。

所有酒店要為賓客提供最舒適的床單和毛巾，讓賓客心情愉悅并且今后愿意再次預(yù)訂，同時(shí)還能提升盈利能力并改善可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。